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Términos de compra
1. PEDIDO:
• La realización de pedidos se gestiona directamente a través de la Web www.readontime.com , mediante pasarela bancaria.
• El proceso de pedido se realiza en los siguientes pasos (es muy fácil solo tienes que seguir las instrucciones que dentro de cada paso se indica):
Web -> Introduce ISBN publicación -> opción comprar -> Elige cantidad -> Regístrate -> Datos de entrega y aceptación de condiciones-> Tipo de Envío-> Forma de pago ->Confirmación (Pagar)
• Una vez finalizado todo el proceso de compra, recibirá un e-mail de confirmación de la recepción del pedido.
• ¡Importante! En el proceso de registro, toda la información confidencial que se envíe a nuestra web está protegida por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Se garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados, además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos. Todos los clientes de ReadOnTime tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos en cualquier momento. Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por correo postal al Departamento de Atención al Cliente de Read On Time en la calle San Florencio, 2. Sevilla. 41018 España, o llamar al teléfono 902 405 500, o enviar un correo electrónico a la dirección info@readontime.com.
• En ningún caso se almacenan los datos que puedan relacionar la identificación del medio de pago con la identidad de su titular.
2. FORMAS PRECIO:
• Todos nuestros precios están indicados en Euros, Dolares, Pesos Mexicanos y Pesos Argentinos. No obstante, el cobro siempre se realiza en Euros e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea.
• Los gastos de envío van desglosados de forma independiente en función del tipo de servicio solicitado.
• En los pedidos fuera de la Península ibérica y Baleares; Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, todas las tarifas e impuestos asociados corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En este envío se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos de aduana varía en cada país y deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío. Los envíos a países fuera de la Unión Europea o a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA.
3. PAGO
• Tarjeta de crédito: A través de pasarela de pago, utilizando las tarjetas Visa, Master Cars, 4B o American Express, siguiendo en cada caso las indicaciones de la página.
• Paypal, siguiendo en cada caso las indicaciones de la página.
• En ambos casos está garantizada la seguridad de la compra, así como la protección de datos como en el punto anterior.
4. ENTREGA
ReadOnTime realiza sus entregas en España y en el Mundo Entero.
• Las entregas se realizan a través de Correos y a través de la agencias de transporte urgente según el servicio solicitado en el pedido, siendo ECONOMY por Correos y REGULAR y EXPRESS por agencia de transporte por transporte terrestre o aéreo respectivamente. La opción REGULAR y EXPRESS incorporan traking de envío para el seguimiento del mismo.
• El plazo de entrega se corresponde con los días que transcurren desde que se produce el pedido hasta que el cliente recibe el mismo. Los plazos de entrega estándares son entre 48/72 HORAS salvo fuerza mayor (por causas ajenas a nuestra competencia) y pueden variar en cada caso en función del país de destino y tipo de envío seleccionado.
• DIRECCIONES INCORRECTAS ¿Qué es lo que sucede en este caso?
Si la dirección de entrega no está correctamente cumplimentada por parte del cliente, los pedidos enviados por correos son devueltos automáticamente y READONTIME.COM NO se hace responsable del tiempo que pueda durar esta devolución y tampoco del coste del segundo envío. Correos suele tardar en España de 2 a 5 semanas en efectuar las devoluciones y bastante más en el resto de países, las devoluciones siguen un proceso extremadamente lento. Por favor, revise que su dirección de entrega es lo más completa y precisa posible. En el caso de elegir entrega urgente, le ROGAMOS encarecidamente que indique la dirección donde va a recibir el pedido, porque si al hablar con el transportista cambia dicha dirección nos supondrá un coste adicional de transporte que no le estaremos repercutiendo.
No se puede considerar responsable a READONTIME.COM si no puede enviar el pedido solicitado debido a circunstancias ajenas a su control, entre ellas retrasos por parte de nuestros proveedores, incendios, inundaciones, huelgas, problemas eléctricos, etc.
5. DEVOLUCIONES
Los artículos ofrecidos en nuestra Web son de máxima calidad y son fabricados directamente para atender el pedido en curso de forma personalizada por lo que no es posible su devolución.
6. GARANTíA
• Todo el contenido de www.readontime.com y su formato están protegidos por las leyes en vigor nacional e internacional.
• En caso de solicitud de información o queja puede dirigirse a
Publicaciones Digitales, S.A.
C/ San Florencio, 2
41018 Sevilla (España)
Fax: (+34) 954 58 34 25
info@readontime.com
• Todos los títulos ofertados en ReadOnTime se pueden adquirir desde cualquier lugar del mundo con gastos de envío reducidos según el servicio contratado y sin otros costes ocultos: Un solo pago.
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